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Si necesitas asistencia adicional para otro problema vinculado a tu cuenta, comunícate con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico clientes@precio-bajo.com
¿Cómo funcionan los créditos?
El saldo indicado en tu cuenta corresponde a tus créditos. Se puede gastar un crédito de precio-bajo.com durante 60 días. La cantidad de créditos que recibes es igual al valor de la suscripción, según la moneda.
¿Cómo puedo suscribirme?
Durante tu primera compra, seleccionando el precio reservado para los miembros exclusivos, te suscribirás automáticamente.
Puedes beneficiar inmediatamente de tu acceso a ofertas exclusivas. Tu recarga automática se cobrará 29.90 EUR y se convertirá en créditos 1:1 y se depositarán en tu cuenta.
¿Cómo funciona la suscripción?
Al comprar productos al monto exclusivo, se suscribirá automáticamente.
Los primeros 3 días, beneficiarás de un período de prueba y en el tercer día, se cobrará el monto de 29.90 euros (o 75 euros por una suscripción trimestral) el monto se transformará en créditos con un valor de 1:1.
Entonces puedes:
- Recarga tu cuenta y realizar compras a precios competitivos
- No pague por un mes
- Cancelar tu suscripción en cualquier momento.
¿Cómo terminar mi suscripción?
- Conéctate a tu cuenta y ve a “Mi cuenta”, después ve a “Cancelar la suscripción” y haz clic en “Cancelar”. – Contactando nuestro servicio al cliente en la dirección de correo electrónico clientes@precio-bajo.com.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación sobre la cancelación de tu suscripción.
Si termino mi suscripción, ¿podría recibir un reembolso?
Cualquier mes iniciado no es reembolsable.
¿Cuándo me cobrarían mi suscripción?
Se le cobrará todos los meses en la fecha de tu primer pago.
Ejemplo para una suscripción mensual: Me cobran el 17 de abril, luego el 17 de cada mes siguiente hasta la terminación de mi suscripción.
Ejemplo para una suscripción trimestral: Me cobran el 17 de abril, luego el 17 cada 3 meses hasta la terminación de mi suscripción.
PEDÍ UN PRODUCTO, PERO TAMBIÉN CANCELO MI SUSCRIPCIÓN. ¿AÚN RECIBIRÉ MI PRODUCTO?
Sí, todos los productos pedidos como miembro le serán entregados incluso si cancela su suscripción mientras tanto.
¿Cuánto tiempo toma la entrega de mis productos?
Una vez que se ha enviado el pedido, lleva un período de 2 a 7 días para recibirlo.
Si encuentras una anomalía, recuerda verificar tu dirección postal y comunicarte con el servicio al cliente para obtener más información.
¿Cómo hacer una devolución?
Si deseas devolver un producto, comunícate con el servicio al cliente al correo clientes@precio-bajo.com. Para facilitar el tratamiento, indica:
- Tu nombre y apellidos
- Tu número de pedido
- El motivo de la devolución
- Tu dirección postal
¿Puedo obtener un reembolso por los productos devueltos?
Puedes devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu paquete.
Los productos deben ser devueltos en su empaque original. Por razones de protección de salud, algunos productos no pueden ser devueltos.
Usé mis créditos, ¿cómo funciona el reembolso?
Si tienes una suscripción activa y tu pago recurrente se ha convertido en créditos y has gastado los créditos disponibles para comprar productos, tendrás derecho a un reembolso dentro de los 14 días posteriores al día que realizaste la solicitud de reembolso. El reembolso se realizará en forma de créditos disponibles en tu cuenta. Los reembolsos se pueden pedir contactando al servicio al cliente.