Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío que entregan en un máximo de 7 días hábiles después de recibir el pago. Nada es más importante para nosotros que brindar a nuestros clientes un servicio impecable. Seguiremos mejorando para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciendo un servicio que supere las expectativas en todo el mundo.

¿Cómo transportan los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán a través de ePacket o EMS, dependiendo del peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí. Solo ofrecemos envío gratis a nuestros miembros VIP.

¿Qué pasa con las aduanas?

No somos responsables de los aranceles aduaneros una vez que los artículos han sido enviados. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le pueden enviar uno o más paquetes y que pueden generarse cargos adicionales a su llegada a su país.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctenos.

Mi seguimiento indica "información no disponible en este momento".

Para algunas empresas de envío, se necesitan de 2 a 5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Si su pedido fue realizado hace más de 5 días hábiles y aún no hay información en su número de seguimiento, contáctenos.

¿Se enviarán mis artículos en un solo paquete?

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado la entrega combinada.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarle.